นักศึกษา (Student):
6710420016 นางสาว รัตนา ชูใจ
ประสบการณ์ของผู้ตรวจการพยาบาลในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินจากเหตุการณ์ความไม่สงบ สามจังหวัดชายแดนใต้
ปีผลงานวิจัย (Research Year):
2026
อาจารย์ที่ปรึกษา (Advisor):
ผศ.ดร. ปรัชญานันท์ เที่ยงจรรยา
คำสำคัญ (Keywords):
#ผู้ตรวจการพยาบาล การจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน ความไม่สงบสามจังหวัดชายแดนใต้ การบริหารทางการพยาบาล
วัตถุประสงค์ (Objectives)
1. เพื่อศึกษาการให้ความหมายต่อประสบการณ์ของผู้ตรวจการพยาบาลในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน จากเหตุการณ์ความไม่สงบ สามจังหวัดชายแดนใต้
2. เพื่อศึกษาประสบการณ์ของผู้ตรวจการพยาบาลในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินจากเหตุการณ์ความไม่สงบ สามจังหวัดชายแดนใต้
วิธีการดำเนินการวิจัย (Methodology)
รูปแบบการวิจัย:
- ผู้ให้ข้อมูล: ผู้ให้ข้อมูลคัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 15 คน จากโรงพยาบาล 5 แห่งในพื้นที่สามจังหวัดชายแดนใต้ ที่มีประสบการณ์เป็นเวรผู้ตรวจการในเหตุการณ์ความไม่สงบอย่างน้อย 2 ครั้ง
- การเก็บข้อมูล: สัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกต และบันทึกภาคสนาม
- การวิเคราะห์ข้อมูล: ตามวิธีของ Colaizzi (1978)
- การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูล: ตามเกณฑ์ของ Lincoln และ Guba (1985)
ผลการวิจัย (Research Results)
ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตรวจการพยาบาลให้ความหมายต่อประสบการณ์ดังกล่าวใน 4 ลักษณะ ดังนี้ 1) เป็นภารกิจที่ความรับผิดชอบสูงมากเหมือนเป็นตัวแทนผู้บริหารโรงพยาบาล 2) เป็นการจัดการที่ต้องประสานงานรอบด้านทั้งภายในและภายนอก 3) เป็นงานที่เครียดแต่ท้าทายและภาคภูมิใจ 4) เป็นการทำงานเป็นทีมอย่างเคียงข้างกันในทุกระดับ และประสบการณ์ของผู้ตรวจการพยาบาลในการจัดการประสบการณ์ดังกล่าว ประกอบด้วย 4 ประเด็น ดังนี้ 1) การจัดการตนเองเมื่อรับรู้เหตุและเตรียมความพร้อมก่อนรับเหตุ 2) การจัดการด้านการดูแลผู้บาดเจ็บและการส่งต่อ 3) การจัดการด้านการสื่อสารและประสานงานและ 4) การจัดการข้อมูลของผู้บาดเจ็บเพื่อการดูแลต่อเนื่อง
สรุปและข้อเสนอแนะ (Conclusion and Recommendations)
1. ข้อเสนอแนะด้านการบริหารพยาบาล
1.1 ผู้บริหารทางการพยาบาลควรจัดให้มีการซ้อมแผนรองรับสาธารณภัยและเหตุการณ์ความไม่สงบอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดยให้ผู้ตรวจการพยาบาลมีบทบาทในการซ้อมร่วมกับ ทีมสหวิชาชีพ และหน่วยงานความมั่นคงในพื้นที่ เพื่อให้ทีมเข้าใจบทบาทของแต่ละคนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
1.2 ผู้บริหารทางการพยาบาลควรพัฒนาคู่มือการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินจากความไม่สงบสามจังหวัดชายแดนใต้ ในคู่มือมีเนื้อหาครอบคุมทำเนียบการสื่อสาร ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ ทั้งหน่วยเฉพาะกิจ ผู้บังคับการในพื้นที่ ตำรวจ อำเภอ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด และโรงพยาบาลใกล้เคียง พร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ปรับปรุงข้อมูลเสมอ และจัดเก็บไว้ที่ผู้ตรวจการพยาบาลทุกคนในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย
1.3 ผู้บริหารทางการพยาบาลควรพิจารณาเพิ่มเวรตรวจการบริหารควบคู่กับเวรตรวจการพยาบาลในทุกโรงพยาบาลที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย เพื่อแบ่งเบาภาระการบริหารทรัพย์สิน การรักษาความปลอดภัย และการจัดการกับบุคคลภายนอกออกจากผู้ตรวจการพยาบาล ให้สามารถมุ่งเน้นการบริหารจัดการทางการพยาบาลได้อย่างเต็มที่
2. ข้อเสนอแนะในการวิจัยครั้งต่อไป
2.1 ควรศึกษาวิจัยรูปแบบและทดสอบประสิทธิผลของรูปแบบการสนับสนุนผู้ตรวจการพยาบาลในพื้นที่ความไม่สงบ ที่ครอบคลุมระบบพี่เลี้ยง แนวปฏิบัติ การซ้อมแผน การสนับสนุนทางจิตใจ และเครื่องมือสารสนเทศ
2.2 ควรศึกษาวิจัยเปรียบเทียบประสบการณ์ของผู้ตรวจการพยาบาลในพื้นที่สามจังหวัดชายแดนใต้ กับพื้นที่อื่นที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน เช่น พื้นที่ชายแดนภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่างหรือพื้นที่ที่มีเหตุภัยพิบัติรุนแรงเป็นประจำ เพื่อสร้างองค์ความรู้ที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของผู้ตรวจการพยาบาลในพื้นที่เสี่ยงภัย
2.3 ควรศึกษาวิจัยประสิทธิผลของการอบรมผู้ตรวจการพยาบาลในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินจากความไม่สงบสามจังหวัดชายแดนใต้